Lo que el cliente no pide, pero exige

En desarrollo de software es habitual que los usuarios pidan más y más funcionalidades, si fuera por ellos una aplicación crecería en «sus» funcionalidades hasta el infinito.

Pero por otro lado el cliente asume que la aplicación será rápida, estable y segura, pero eso no se suele pedir, se asume que es así.

Muchos de los trabajos relacionados con la calidad de tu software, son trabajos ocultos para el usuario, pero que son igual o más importantes que añadir más funcionalidad.

Es labor de todo el equipo dedicarle tiempo a la calidad del producto, ya que llegado un momento nuestra deuda técnica es tan grande que empezamos a sufrir distintos problemas relacionados con la falta de calidad.

Todos estos trabajos relacionados con añadir más calidad a nuestro producto deben ir incluidos en cada una de nuestras iteraciones, no debe ser un trabajo puntual cuando las cosas vayan mal.